Fast Respon Tangani Aduan Publik, Pimred Media Terbilang.id Berikan Apresiasi Tinggi Kepada Bidpropam Polda Riau
Pekanbaru, Terbilang.id - Komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional kembali terlihat melalui langkah cepat Bidang Profesi dan Pengamanan (Bidpropam) Polda Riau dalam merespons laporan masyarakat. Atas sikap responsif tersebut, Pimred Media Terbilang.id memberikan apresiasi tinggi kepada jajaran Bidpropam.
Sebelumnya, Perwakilan Team Liputan Media Terbilang.id menyampaikan laporan resmi terkait adanya persepsi masyarakat mengenai adanya dugaan pelanggaran etik yang melibatkan seorang oknum anggota Polisi satuan polresta Pekanbaru. Tidak sampai 24 jam berlalu setelah laporan masuk, Bidpropam Polda Riau langsung menindaklanjuti dengan tahapan administrasi, verifikasi informasi, serta pemanggilan internal untuk pendalaman.
Pimpinan Redaksi Terbilang.id, Muslikhin menyampaikan bahwa langkah cepat tersebut merupakan bentuk nyata bahwa Polri saat ini semakin terbuka terhadap kontrol publik dan menjunjung tinggi prinsip objektivitas dalam penegakan kode etik profesi.
“Kami memberikan apresiasi tinggi kepada Bidpropam Polda Riau. Respons cepat ini menunjukkan Polri semakin modern, adaptif, dan bersungguh-sungguh memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Pimpinan Redaksi Terbilang.id, Jumat (21/11).
Ia menegaskan bahwa ketika aduan masyarakat mendapat tindak lanjut transparan, hal tersebut bukan hanya menyelesaikan persoalan, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Lebih lanjut, ia berharap proses penanganan yang sedang berjalan dapat dilakukan secara profesional, adil, serta sesuai mekanisme yang berlaku tanpa adanya intervensi pihak mana pun.
“Ini bukan sekadar soal kasus, tetapi soal integritas institusi. Polri hari ini bergerak ke arah yang lebih baik, dan langkah cepat Bidpropam merupakan cerminan dari transformasi tersebut,” tambahnya.
Di sisi lain, apresiasi ini juga menjadi dorongan bagi seluruh jajaran aparat penegak hukum agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, keterbukaan informasi, dan penegakan kode etik.
Dengan adanya gerak cepat Bidpropam Polda Riau, publik berharap setiap laporan atau aduan ke depan akan mendapatkan perlakuan serupa: responsif, profesional, serta mengedepankan nilai keadilan dan transparansi. (*)
